Pytania i odpowiedzi

❓ Pytania i odpowiedzi

1. Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

Płatności realizujemy za pośrednictwem platformy AutoPay, która obsługuje m.in. szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze oraz portfele mobilne (Apple Pay, Google Pay). Możliwy jest także tradycyjny przelew bankowy lub płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

2. Jaki jest koszt dostawy i czas realizacji zamówienia?

Koszt dostawy to 22 zł. Wysyłki realizujemy wyłącznie na terenie Polski, do paczkomatów InPost. Zamówienia nadajemy w ciągu 2–5 dni roboczych.

3. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Nie, obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

4. Czy mogę zapłacić za pobraniem?

Nie oferujemy opcji płatności za pobraniem.

5. Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak, odbiór osobisty jest możliwy na terenie Warszawy. W celu umówienia się prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy.

6. Czy produkty są oryginalne i posiadają ślady użytkowania?

Tak – wszystkie przedmioty to oryginalne wyroby z XX wieku. Ze względu na swój wiek mogą nosić ślady użytkowania, które zawsze opisujemy w karcie produktu.

7. Czy mogę zwrócić zakupiony przedmiot?

Tak, zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta możesz zwrócić zakupiony produkt w ustawowym terminie.

8. Jak zapakowane są przedmioty do wysyłki?

Wysyłane przedmioty pakujemy pancernie – mamy wieloletnie doświadczenie w zabezpieczaniu szkła i porcelany do wysyłki. Każda paczka jest starannie zabezpieczona.

9. Czy mogę zarezerwować przedmiot przed zakupem?

Niestety, nie oferujemy możliwości rezerwacji produktów.

10. Skąd pochodzą sprzedawane przedmioty?

Część przedmiotów pochodzi z naszej prywatnej kolekcji, a część została pozyskana na targach staroci w Polsce i za granicą.